Yasal
Çevrimiçi/Mağaza İçi Giyim Ürünleri için İade/Değişim Politikası
Nothing'de müşterilerimizin sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşamasını sağlamak istiyoruz. Bazen iade veya değişimin gerekli olduğunu anlıyoruz ve süreci olabildiğince kolaylaştırmak için çabalıyoruz. Lütfen hem çevrimiçi hem de mağazadan yapılan giyim alışverişleri için aşağıdaki İade/Değişim Politikamızı inceleyin:
Bu Politikada yer alan: (1) “biz”, “bizim”, “bize”, “satıcı” veya “Hiçbir Şey” ifadeleri Nothing Technology Limited anlamına gelir; (2) “Ürünler” Nothing tarafından web sitemizde satışa sunulan giyim ve aksesuarlar anlamına gelir https://intl.nothing.tech/ ; ve (3) “siz”, “sizin” veya “müşteri” Ürünleri satın alan kişi anlamına gelecektir.
- Genel İade/Değişim Kuralları:
- Ürünlerin orijinal durumunda, giyilmemiş, yıkanmamış ve tüm etiketleri üzerinde olması gerekmektedir.
- Satın alma tarihinden itibaren Otuz (30) gün içinde iade veya değişim kabul edilmektedir.
- Tüm iade ve değişimlerde satın alma belgesi (fiş, sipariş numarası vb.) zorunludur.
- İade ve değişimlerinizi online olarak veya tüm fiziksel mağazalarımızdan yapabilirsiniz.
- Online İade/Değişim:
- İade veya değişim işlemini başlatmak için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin veya web sitemizin iade/değişim sayfasını ziyaret edin.
- İade, üretim hatasından veya tarafımızdan kaynaklanan bir hatadan kaynaklanmadığı sürece, iade kargo masrafları müşterilerimize aittir.
- Çevrimiçi satın alımlara ilişkin iadeler, iade edilen ürün(ler)in alınmasından itibaren [X] gün içinde orijinal ödeme yöntemine göre işleme alınacaktır.
- Mağazadan İade/Değişim:
- İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünü, satın alma belgenizle birlikte mağazalarımızdan birine getirmeniz yeterlidir.
- İade veya değişim sürecinizde mağaza yetkililerimiz size yardımcı olacaktır.
- Mağazadan yapılan alışverişlerde iadeler, iade tarihinden itibaren [X] gün içinde orijinal ödeme yöntemine göre yapılacaktır.
Ülkelere Göre Asgari Sebepsiz İade Süreleri:
- Amerika Birleşik Devletleri: [30] gün
- Kanada: [30] gün
- Birleşik Krallık: [30] gün
- Avustralya: [30] gün
- Almanya: [30] gün
- Fransa: [30] gün
- İspanya: [30] gün
Lütfen bu asgari iade sürelerinin yerel yasalara ve düzenlemelere bağlı olarak değişebileceğini unutmayın. Müşterilerimize doğru bilgi için kendi ülkelerinin tüketici koruma yönergelerini kontrol etmelerini öneririz.
Değişim ve İade Yapılamayan Ürünler:
- Kişiye özel veya kişiye özel ürünler.
- Son satış veya tasfiye ürünü olarak işaretlenen ürünler.
- Müşteri tarafından kullanılmış, hasar görmüş veya değiştirilmiş ürünler.
Yukarıdaki kriterlere uymayan iade veya değişim taleplerini reddetme hakkımız saklıdır.
İade/Değişim Politikamızla ilgili başka sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen yardım için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.